В настоящее время, чтобы зарегистрироваться в Одноклассниках, совсем не обязательно указывать адрес электронного почтового ящика. Достаточно номера мобильного телефона. Но совсем недавно всё было не так. И наличие электронной почты – было одно из обязательных условий. В связи с этим, у пользователей, кто давно создал профиль в социальной сети, возникает вопрос, как удалить почту от Одноклассников – убрать её с личной страницы, и отменить подтверждения через письмо?
Этапы удаления электронной почты
По правилам сервиса удалить электронный почтовый ящик, указанный ранее невозможно. Единственный вариант – это заменить его на другой. Такое подходит в тех случаях, когда человек перестаёт пользоваться электронной почтой и хочет отвязать её от всех аккаунтов.
Чтобы отвязать e-mail, необходимо:
- Авторизоваться в профиле OK.RU по своему номеру мобильного и паролю.
- Открыть дополнительные параметры, кликнув на стрелочку рядом с уменьшенным изображением фотографии профиля в правом верхнем углу.
- Нажать «Изменить настройки».
- Найти строку с адресом электронной почты и нажать на неё.
- Выбрать один из предложенных вариантов: получить код или ввести ранее полученный.
- Указать короткой числовой код из СМС.
- Ввести пароль от страницы в Одноклассниках и новый адрес виртуального ящика.
- Нажать «Сохранить».
На указанную почту будет отправлено автоматически созданное письмо. Пользователю необходимо его открыть и перейти по ссылке из содержания. Этот шаг будет подтверждением смены. Как результат – старая почта отвязана, новая – добавлена.
Отвязка почты с удаленного аккаунта
Если описанный выше способ позволяет убрать почтовый ящик из имеющегося профиля, то что делать, когда аккаунт удалён? Казалось бы, удаление личной страницы повлечёт за собой уничтожение всех данных, но это не так. Дело в том, что даже если пользователь деактивировал свой аккаунт, у него есть возможность его восстановить в течение трёх месяцев. Всё это время номер мобильного и адрес электронной почты будут привязаны к старой странице. А значит человек не сможет зарегистрироваться заново с этими же данными. В этом случае есть только два варианта:
- Подождать отведённое правилами сервиса время – 90 дней.
- Написать в службу поддержки.
Обратиться за помощью к специалистам можно по ссылке https://ok.ru/dk?st.cmd=userFaq&cmd=PopLayer&st.layer.cmd=PopLayerHelpFeedback.
Как говорят отзывы, чаще всего поддержка идёт навстречу пользователям и отвязывает данные от старой анкеты. Но рассмотрения заявки всё же придётся подождать. Обычно это занимает не более одного дня. Поэтому, чтобы не сталкиваться с проблемами в дальнейшем, лучше сразу убрать всю информацию из профиля перед его удалением.
